A Caixa não respeita seus usuários

Está no ar um comercial da Caixa Econômica que diz ter uma agência em Nova Iorque, Piauí. O posto da cidade foi fechado em 2008 e o CONAR – Conselho de Auto Regulamentação da Propaganda já pediu a retirada do comercial do ar. Aliás, a imagem da CAIXA foi ao fundo do poço com a greve que ainda não terminou. Em Luís Eduardo, a única caixa eletrônica da agência que permitia saques, tinha uma tecla lateral que não funcionava. Essas teclas são as que permitem a inserção da senha secundária, a senha de combinação de letras. Como as letras variam a cada solicitação da senha secundária, era uma verdadeira roleta: às vezes a tecla estragada aparecia na última letra solicitada. Então, o usuário tinha que começar tudo de novo. A Caixa não respeita seus usuários.

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Autor: jornaloexpresso

Carlos Alberto Reis Sampaio é diretor-editor do Jornal "O Expresso", quinzenário que circula no Oeste baiano, principalmente nos municípios de Luís Eduardo Magalhães, Barreiras e São Desidério. Tem 43 anos de jornalismo e foi redator e editor nos jornais Zero Hora, Folha da Manhã e Diário do Paraná, bem como repórter free-lancer de revistas da Editora Abril

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