Apesar da Coelba, informar através de representantes, que não há erros no sistema de cobrança, a ANATEL confirmou que vai realizar fiscalização rígida sobre as contas. A companhia está proibida de cortar o fornecimento em contas impagas há mais de 30 dias, onde existam distorção nos valores das faturas. Já são mais de 100.000 reclamações sobre erros que atingem até 8.000% de aumento de valor. Não é de agora que a Coelba vem errando muito em suas contas. Na maioria dessas contas a Coelba também não especifica interrupções de até 12 horas. Além de criar problemas para a comprovação de danos causados a equipamentos por alterações súbitas na voltagem da energia.
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