Um cliente entrou hoje às 13h40m na agência do Banco do Brasil na rua Rondônia, em Luís Eduardo Magalhães, e esperou, na fila, pacientemente a sua vez. Uma hora depois não tinha sido atendido. E foi vítima da conhecida estratégia de mau atendimento do BB: como tinha muita gente pra ser atendida, 20 minutos antes do encerramento do expediente, como milagre o sistema cai e alguém manda todo mundo para casa sem atendimento. O maior banco do País é na verdade o menor em atendimento e respeito ao consumidor. Às 15h05 o sistema voltou, mas o cliente em questão ainda não havia recebido o devido atendimento.
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