Portabilidade numérica: Brasil realizou 58,5 milhões de trocas de operadora desde 2008
Desde 2008, no Brasil, usuários de telefonia móvel e fixa podem migrar de operadora sem alterar o número de identificação dos acessos. Neste período, 58,58 milhões de transferências foram realizadas.
De acordo com o relatório trimestral da ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), Entidade Administradora da Portabilidade Numérica, desde setembro de 2008, quando o serviço passou a ser oferecido no País, até o dia 31 de março de 2020, foram efetivadas 17,33 milhões (30%) de migrações por usuários de telefones fixos e 41,24 milhões (70%) a partir de iniciativa de titulares de números de terminais móveis.
A portabilidade numérica começou a ser implantada gradativamente nos 67 DDDs em operação no País em setembro de 2008.
Portabilidade numérica na Bahia
Desde que a portabilidade numérica passou a fazer parte dos serviços telefônicos dos DDDs 71,73,74,75 e 77 os usuários desta área realizaram 1,70 milhão de ações de portabilidade numérica. O equivalente a 564,64 mil (33%) solicitações foram feitas por usuários de telefones fixos e 1,14 milhão (67%) para telefones móveis.
Primeiro trimestre Brasil
Considerando apenas o primeiro trimestre de 2020 (janeiro a março), a ABR Telecom apurou que 2,15 milhões de trocas de operadoras foram concluídas. Nesses três meses, 275,41 mil (13%) migrações foram feitas por usuários de terminais fixos e 1,87 milhão (87%) demandadas por titulares de telefones móveis.
Trimestre na Bahia
De acordo com a apuração entre os telefones atendidos pelos DDDs 71,73,74,75 e 77, o relatório mostra a efetivação de 61,13 mil solicitações de portabilidade numérica entre os meses de janeiro a março deste ano. Os usuários de telefones fixos respondem por 6,95 mil (11%) transferências e os de móveis, por 54,18 mil (89%).
Para fazer a portabilidade numérica
Para realizar o processo da portabilidade numérica o usuário deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. Conforme o regulamento do serviço, entre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração, estão:
– Informar à operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo;
– Comprovar a titularidade da linha telefônica;
– Informar o número do documento de identidade;
– Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica;
– Informar o endereço completo do assinante do serviço;
– Informar o código de acesso;
– Informar o nome da operadora de onde está saindo.
A operadora para a qual o usuário deseja migrar fornecerá um número de protocolo da solicitação a fim de que ele possa acompanhar o processo de transferência. O modelo de portabilidade numérica no Brasil determina que as migrações só podem se efetivar dentro do mesmo serviço – móvel para móvel ou fixo para fixo – e na área de abrangência do mesmo DDD.
Prazos – O tempo de transferência para efetivação da portabilidade numérica é de três dias úteis ou após esta data, se o usuário preferir agendar.
Para desistir da portabilidade numérica, o usuário tem dois dias úteis, após a solicitação de transferência, para suspender o processo de migração.
Consultas – Acompanhe o movimento de pedidos e efetivações de transferências da portabilidade numérica conforme o DDD e a data de início do serviço, pelo site da ABR Telecom.
O site da ABR Telecom também disponibiliza uma ferramenta de busca para pesquisar a qual operadora pertencem os números de telefones que já realizaram a portabilidade numérica, consulte aqui.
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