Abastecimento de água está suspenso temporariamente em Luís Eduardo Magalhães

Uma queda de energia danificou na tarde de hoje (04/08) um dos equipamentos da captação da água do sistema que abastece a sede de Luís Eduardo Magalhães.  O abastecimento fica suspenso temporariamente nos bairros: Central Park, Centro, Cidade Universitária, Mimoso I e II, Residencial 90 e Setor M3. O abastecimento também pode ficar parcialmente prejudicado nos bairros: Conquista, Florais Léa e Santa Cruz I e III.

A previsão é que o fornecimento seja restabelecido, gradativamente, depois do conserto do equipamento, ainda amanhã (05/08), pela manhã. Aqueles que possuem reservatório não deverão sentir a falta de água. No entanto, recomenda-se que, durante este período, os moradores utilizem a água dos seus reservatórios sem desperdício. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelo 0800 0555 195.

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3 - TERÇA - HORÁRIO COLETA WEB

 

Secretaria da Fazenda inspeciona postos de combustíveis do Oeste

Os postos de combustíveis dos municípios de Barreiras, Luís Eduardo Magalhães e outros da região oeste do estado estão sendo alvo, até esta sexta-feira, 18, de uma operação para identificação de possíveis irregularidades em suas transações comerciais, que vêm causando prejuízos ao consumidor e ao governo estadual.

A ação é realizada de forma conjunta pela Secretaria da Fazenda da Bahia (Sefaz-BA, Ministério Público Estadual (MPE), Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro) e Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP).

A Sefaz, por meio da Coordenação de Fiscalização de Petróleo e Combustíveis (Copec) e da Inspetoria de Fiscalização de Mercadorias em Trânsito da Região Sul (IFMT Sul), já identificou atrasos no pagamento de taxas para o Fundo Especial de Aperfeiçoamento dos Serviços Policiais (Feaspol), desatualizações em sistemas de emissão de cupom fiscal e outras irregularidades relacionadas à sonegação fiscal.

Nesta quinta, sexta e sábado, horário diferenciado até as 19:00. Emplacamento total e Taxa Zero em toda linha Ford.
Nesta quinta, sexta e sábado, horário diferenciado até as 19:00.
Emplacamento total e Taxa Zero em toda linha Ford.

Preço da cesta básica recua em dez de 18 capitais pesquisadas pelo Dieese

O valor da cesta básica caiu em junho em dez das 18 capitais pesquisadas pelo Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), segundo pesquisa divulgada nesta segunda-feira (7). Queda foi puxada principalmente pela desaceleração nos preços do feijão, batata, óleo de soja, banana e tomate.

Maiores quedas, em relação a maio, foram registradas em Belo Horizonte (-7,33%), Campo Grande (-4,55%), Porto Alegre (-4,00%) e São Paulo (-3,25%). As altas mais expressivas foram observadas no Norte e Nordeste: Manaus (6,08%), João Pessoa (3,43%), Aracaju (2,45%) e Recife (1,53%). Florianópolis foi a única capital do Sul com aumento no valor da cesta (0,98%).

São Paulo foi a cidade onde se verificou maior valor para cesta básica (R$ 354,63) e apresentou quarta maior variação negativa (-3,25%) em relação a maio. A segunda maior cesta foi observada em Florianópolis (R$ 353,76), seguida por Porto Alegre (R$ 351,36). Os menores valores médios da cesta foram verificados em Aracaju (R$ 247,64), Salvador (R$ 278,97) e João Pessoa (R$ 281,70).

No acumulado do ano, preço da cesta básica avançou mais em Aracaju, embora tenha conjunto mais barato, com variação de 14,24%. Em seguida, estão Recife (11,92%) e Brasília (11,86%). Menores aumentos foram observados em Belo Horizonte (2,43%), Campo Grande (2,62%) e Salvador (5,22%).

Agora em novo endereço, na rua Enedino Alves da Paixão.
Agora em novo endereço, na rua Enedino Alves da Paixão.

A produção agrícola carece de racionalidade para regular e fiscalizar defensivos

Os produtores rurais tentam convencer o governo a criar uma autarquia para cuidar de agrotóxicos. Afirmam que a legislação brasileira é ultrapassada e que a autorização para que um novo produto seja vendido leva até seis anos. Nos Estados Unidos, sai na metade do tempo. No sonho de seus idealizadores, a autarquia seria uma forma de driblar os processo burocráticos dos ministérios do Meio Ambiente, da Agricultura e da Anvisa. A informação é Teresa Perosa, na coluna de Felipe Patury, da revista Época.

A inabilidade do Governo em regulamentar e fiscalizar um setor tão importante quanto o de defensivos agrícolas e pecuários só tem paralelo com aquela mesma falta de trato das ONGs fundamentalistas. É preciso produzir no País com determinação e com uma visão realista do que são agrotóxicos que podem contaminar consumidores, operadores e meio ambiente. O conflito de interesses da poderosa indústria de defensivos não deve prevalecer; nem os das organizações do terceiro setor alienígenas. O que deve prevalecer é mesmo o Senhor Mercado, principalmente o europeu, que restringe uma série de agrotóxicos na agricultura. Se o Brasil pode produzir alimentos cada vez mais orgânicos, com certificação, ganhará sempre uma parcela significativa de mercado.

Valor da tarifa do DOC bancário deve cair, bem como o valor mínimo da TED.

Internet e taxas menores poderão facilitar vida do usuário de bancos
Internet e taxas menores poderão facilitar vida do usuário de bancos

O Banco Central quer criar opção mais barata de transferência bancária do que a TED, cujo valor mínimo será extinto até 2015. Transferência por DOC, que é compensada no dia seguinte, vale para quem não precisa de operação em tempo real

Os bancos vão reduzir o preço das transferências bancárias por meio de DOC (Documento de Ordem de Crédito). O corte nessa tarifa foi acertado após conversas do Banco Central com as instituições financeiras.

A medida será tomada em conjunto com outra decisão, que é o fim do valor mínimo que pode ser transferido por meio de TED (Transferência Eletrônica Disponível) até o final de 2015.

A expectativa do governo é que a tarifa caia pela metade. Hoje, os dois produtos têm o mesmo preço. Em média, são cobrados R$ 15,00 nas operações feitas pessoalmente e R$ 5,00 naquelas realizadas pela internet.

A opção por um ou outro produto depende, muitas vezes, do valor da transação. O DOC é utilizado para transferências de até R$ 4.999,99.

A TED é usada em operações a partir de R$ 1.000. Esse limite cairá para R$ 750 a partir de 4 de julho. Até o fim de 2015 será zerado.

Com isso, havia a expectativa de que o DOC seria praticamente abandonado. Pelo mesmo preço, seria mais vantajoso usar a TED, que permite transferências praticamente em tempo real. No DOC, o pagamento ao destinatário só ocorre no dia seguinte.

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Audiência pública discute atendimento bancário em Luís Eduardo Magalhães

Representantes de diversos setores da sociedade estiveram presentes.
Representantes de diversos setores da sociedade estiveram presentes.

Representantes da sociedade civil, do Procon, e vereadores do Município de Luís Eduardo Magalhães apresentaram, nesta segunda, 9, dificuldades, problemas e reivindicações relacionados aos serviços oferecidos pelos bancos e instituições financeiras da cidade, durante audiência pública promovida pelo Ministério Público estadual, por meio da 1ª Promotoria de Justiça da Comarca, com o apoio do Centro de Apoio às Promotorias de Justiça do Consumidor (Ceacon). Na ocasião, o promotor de Justiça André Bandeira de Melo Queiroz explicou aos presentes que a audiência era uma etapa do inquérito civil instaurado pelo MP para apurar as reclamações da população sobre o atendimento bancário nas agências. Também estiveram presentes o promotor de Justiça George Elias Pereira e representantes das instituições bancárias. André Bandeira explicou que a audiência teve caráter educativo e o objetivo de subsidiar um diagnóstico preciso do problema e das soluções possíveis.

Entre os problemas citados, está a demora no atendimento, falta de estacionamento nas agências bancárias, pequeno espaço destinado às áreas de atendimento ao público, a quantidade insuficiente de funcionários nos estabelecimentos, e a precariedade dos caixas eletrônicos que estariam quase sempre fora de funcionamento ou ainda sem dinheiro para atender às solicitações de saque. Foi também colocada a necessidade de instalação de uma agência bancária no bairro de Santa Cruz, ainda hoje lá inexistente por suposta ligação com um alegada alta criminalidade local. Pelos edis presentes, foi ressaltado o descumprimento pelos bancos de leis municipais. Segundo o promotor André Bandeira, há uma vasta legislação municipal em Luís Eduardo Magalhães que complementa a Lei Federal e o Código de Defesa do Consumidor, que trazem parâmetros sobre tempo de espera nas filas, vagas de estacionamento, sanitários e guarda-volumes nas agências bancárias. Segundo a ata da audiência, os representantes dos bancos alegaram dificuldades para cumprimento de algumas reivindicações, entre elas a baixa qualidade do serviço de telefonia e internet, e mostraram disposição em solucionar os problemas.

Foram feitas sugestões para solucionar alguns das questões apresentadas, a exemplo dos bancos alugarem espaços destinados a estacionamentos aos clientes, da cobrança das instituições bancárias à Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) quanto a uma melhoria do serviço de internet, e da realização de uma descentralização das agências e aumento do número de caixas eletrônicos na cidade.

CPI da telefonia chega a Barreiras

Nesta quinta-feira, 05, das 9h às 17h na Landulpho Alves representantes da CPI da Telefonia, da Assembleia Legislativa da Bahia realizam junto a população de Barreiras, uma sondagem e avaliação dos sistemas de telefonia, internet e TV por assinatura utilizados pelos usuários. O objetivo é levantar as principais deficiências destes sistemas, identificar os problemas e repassar estas informações para os membros da CPI da Telefonia.

Esta abordagem, segundo o analista de sistema da Assembléia Legislativa, Valmir Oliveira, que esteve reunido na manhã de hoje, 04, com o chefe de gabinete da prefeitura, Dourivaldo de Aquino para solicitar o apoio do Executivo, foi realizada em outras sete cidades baianas. “Depois de Barreiras vamos até Juazeiro e finalizamos com Salvador, ouvindo as pessoas e colhendo informações necessárias para conclusão do nosso trabalho e pela busca de soluções”, disse.

A partir das 15h de amanhã, os deputados que compõem a comissão parlamentar de inquérito, sob o comando do presidente Paulo Azi e do relator Joseildo Ramos estarão reunidos em uma audiência pública na Câmara de Vereadores de Barreiras. Engrossarão as discussões, representantes de entidades de classe, das operadoras de telefonia, vereadores, Procon e a população em geral. O evento terá como foco as reclamações e a busca de soluções para resolver as deficiências apresentadas.

Cidades por onde a CPI da Telefonia passou: Feira de Santana, Paulo Afonso, Vitória da Conquista, Jequié, Porto Seguro, Alagoinhas e Itabuna.

Adiamento da reunião da CPI da Telefonia em Barreiras

O Deputado Estadual Caca Leão comunica que a reunião da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Telefonia da Assembleia Legislativa, que investiga os maus serviços prestados telas operadoras de celulares na Bahia, e que estava marcada para amanha na Câmara de Vereadores de Barreiras, foi adiada para a próxima quarta-feira (14), as 15:00h. O motivo do adiamento foi dificuldade logística para o transporte dos deputados que compõem a comissão

Que oportunidade para os membros da CPI realizarem um relatório sobre a telefonia do Oeste! O caso é de clamor público, de direito difuso prejudicado. Vou mais além: o caso é de Polícia, de interferência direta do Ministério Público, denúncia e decisão da Justiça.

Os direitos dos cidadãos estão sendo duramente atingidos com os problemas de telefonia e comunicação na Região.

Ministério Público fará audiência pública sobre serviços bancários de Luís Eduardo

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O Ministério Público do Estado da Bahia através da 1ª Promotoria de Justiça De Luís Eduardo Magalhães instaurou no dia 28 de março o inquérito civil SIMP nº: 933.0.57849/2014 para apurar o eventual desrespeito aos direitos dos consumidores, imputado aos bancos e instituições financeiras, públicas e privadas, estabelecidas no município de Luís Eduardo Magalhães, no que diz respeito ao tempo de espera nas filas de atendimentos, seja nos caixas internos ou caixas eletrônicos, além do eventual descumprimento do quanto disposto na lei municipal nº 69/2001, que estabelece a obrigatoriedade das agências disporem de pessoal suficiente para tais setores, e, da falta de estrutura funcional/administrativa para o atendimento prioritário para idosos e pessoas com deficiênci

Vivo explica serviços intermitentes de celular e internet

A Telefônica Vivo informa que, desde a manhã desta segunda-feira, dia 2, os clientes dos serviços de telefonia móvel em Barreiras podem encontrar dificuldades no acesso aos serviços de voz e dados devido a uma falha em um rádio de transmissão afetado por um pico no fornecimento de energia elétrica.

As equipes técnicas foram mobilizadas de imediato e trabalham ininterruptamente para recolocar os equipamentos em operação e restabelecer os serviços, o que deve acontecer ainda hoje.

A Telefônica Vivo agradece a compreensão de seus clientes e informa que mantém a Central de Atendimento 1058, que funciona 24 horas 7 dias por semana.

Isso quer dizer que a Vivo transfere a culpa para a Coelba, mas o prejuízo de milhares de consumidores não é compensado. Como a Vivo pode justificar o fato de não ter um equipamento adicional, uma reserva técnica, que venha a preservar sua operação em caso de  emergência.

A Operadora Vivo não está contando direito essa história. Há muito tempo a capacidade de sua rede parece estar saturada, com a entrada ilimitada de novos consumidores. O sinal é intermitente, a conversação é difícil e o acesso de ferramentas via internet é lento.  Por outro lado, que saída tem o consumidor se as outras operadoras tem serviço de igual qualidade ou pior? 

Os consumidores deveriam se unir em ação coletiva e reivindicar, na Justiça, os maus serviços prestados. Os próprios magistrados se servem de telefones celulares e sabem exatamente como maus serviços de comunicação podem causar sérios prejuízos aos consumidores.

Hipermercado Santo Antônio é multado por perturbar sossego público

A festa de sorteios e shows do Hipermercado Santo Antônio não acabou bem, por conta da presença de um fiscal da Secretaria Municipal de Meio Ambiente. A titular da pasta não quis adiantar os níveis atingidos pelo decibelímetro durante a realização da festa, mas o certo é que superaram e quase dobraram o nível máximo permitido de 80 decibéis, tanto que era insuportável, segundo testemunho de leitores, a mais de 1,5 km do local do evento. Fernanda de Cássia Aguiar Santos revelou, no entanto, o valor da multa aplicada, R$5.000,00, um valor irrisório frente ao dano causado pelo evento. Dezenas de famílias inteiras tiveram que se deslocar de suas casas a partir das primeiras horas da manhã com o ruído da festa e só puderam voltar aos seus lares no início da noite.

Juridicamente falando, consiste em um direito da personalidade, decorrente do direito à vida e à saúde. Ou, de outra maneira, é “Direito que tem cada indivíduo de gozar de tranquilidade, silêncio e repouso necessários, sem perturbações sonoras abusivas de qualquer natureza”. O direito ao sossego, em um segundo plano, decorre também do direito de vizinhança e também da garantia de um meio ambiente equilibrado.
Agora resta à Empresa autuada, recorrer da multa, com recurso junto à Secretaria.

Um ponto que também não ficou esclarecido foi o registro do sorteio realizado pela Empresa.

Segundo o site da Caixa Econômica Federal, compete à instituição autorizar e fiscalizar a promoção comercial que envolva distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda realizada por pessoas jurídicas que exerçam atividade comercial, industrial ou de compra e venda de bens imóveis, quando efetuada mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada.

O processo de registro é extremamente rigoroso e a Caixa arbitra um valor de cessão do direito de loteria.

Comunidade de Barreiras ganha unidade do PROCON

Procon 1

A Praça do Coreto, no Centro Histórico, de Barreiras recebeu na noite de ontem, 23, autoridades municipais e estaduais e a comunidade para a inauguração do PROCON. A instalação da unidade é fruto da parceria Governo da Bahia e a Prefeitura de Barreiras e tem como propósito a proteção e defesa do consumidor.

De acordo com o prefeito Antonio Henrique, a unidade do PROCON é a concretização de um sonho dos consumidores. “sabemos que agora podemos melhorar a relação de compra e a proteção da população consumidora de bens e serviços em nossa cidade e esta parceria com o Estado foi fundamental para isto” disse.

Procon 2

Presente na cerimônia, o Secretário de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos da Bahia, Dr. Almiro Sena, acompanhado do Dr. Ricardo Mauricio, Superintendente do PROCON Bahia, destacou a importância do órgão para a região pontuando que ele vai ajudar tanto quem compra como quem vende. “o município só tem a ganhar com seu órgão próprio e a municipalização do Sistema de Defesa do Consumidor, garantindo mais segurança no processo de consumo”.

Vendeu seu veículo? Comunique ao Detran e evite problemas futuros

Quem vende um veículo, geralmente tem problemas com o novo proprietário que demora a fazer o processo de transferência do bem. Essa situação vem crescendo na Bahia, onde o Detran-Ba tem recebido várias queixas. Isso acontece porque se o novo proprietário comete uma infração e o documento do veículo permanece em nome do antigo, este último deverá assumir as responsabilidades de ordem administrativa, fiscal e criminal, podendo perder pontos na Carteira Nacional de Habilitação ou responder por algo que não fez.

O que muita gente não sabe é que, para se isentar, o antigo proprietário tem a obrigação, de acordo com o art. 134, do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), de fazer a chamada “Comunicação de Venda” do veículo e evitar os possíveis transtornos futuros, tais como, ser responsabilizado pelas multas cometidas, danos físicos e materiais que venham a ser provocados pelo veículo (batidas, multas, atropelamentos etc.), e ainda, ter o nome inserido na Dívida Ativa do Estado.

Fazer a “Comunicação de Venda” é muito simples. Basta o proprietário antigo do veículo se dirigir à sede do Detran ou Ciretran, e dar entrada, gratuitamente, no protocolo geral ou na diretoria de veículos. Ele deve estar munido de cópia autenticada do Certificado de Registro Veicular (CRV) com firma reconhecida, devidamente preenchido (no verso) com os dados do comprador, datado e assinado por ambos, comprovante de residência do comprador e RG do vendedor. Em seguida, ele deve preencher um formulário comunicando a venda e informando o nome do comprador. Ao final do processo, é emitido um comprovante de que o registro foi efetivado. A partir dali, tudo o que vir a acontecer com o veículo será de responsabilidade do novo comprador.

Serviço de Transferência – Ao comprar um veículo seminovo, é preciso ser feito o serviço de transferência de propriedade, passando o Certificado de Registro de Veículo (CRV) e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) para o nome do comprador, este procedimento pode ser feito na sede do Detran e unidades do SAC na capital, e para quem está no interior, basta se dirigir as Ciretrans, Retrans e unidade do SAC em Feira de Santana. O novo proprietário tem um prazo de 30 dias corridos, contados a partir da data da compra, para realizar a transferência. A transferência realizada após este prazo resultará em infração de trânsito de natureza grave.

Para ser feita a transferência, deve ser reconhecida a firma por autenticidade em cartório, do comprador e do vendedor. Caso o veículo seja de outro município ou estado também é necessário o sinal público e o CRV deve está devidamente preenchido.

O veículo deve passar pela vistoria no Detran, que pode ser realizada na sede do órgão, na Avenida ACM, das 7h30 às 13h30 ou com hora marcada pelo call center pelo 3535-0888. Outra opção é por hora marcada no Salvador Shopping ou no Shopping Paralela, a marcação deve ser feita com no mínimo 24 horas de antecedência, pelo call center 0800-0715353, de segunda a sexta-feira, das 07 às 19h, e aos sábados, das 8 às 18 horas.

 

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Atenção: se for roubado ou tiver os documentos perdidos comunique a SERASA

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Documentos perdidos ou roubados durante o feriadão devem ser comunicados à Serasa Experian para evitar uso dos dados pessoais em tentativas de fraude.  O Serviço de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian está disponível por telefone ou internet e é gratuito.

Quem for aproveitar o feriado de 1º de maio para viajar ou passear  deve levar na bagagem essa informação: documentos roubados, perdidos ou extraviados durante o período devem ser cadastrados gratuitamente no Serviço de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian. A ação pode diminuir as chances de se tornar vítima do golpe conhecido como fraude de identidade. Isso porque, segundo o último levantamento do Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude – Consumidor, em março, houve uma tentativa de golpe financeiro com o uso de identidade falsa a cada 17 segundos. O cadastramento dos dados no serviço da Serasa Experian não descarta a necessidade do Boletim de Ocorrência (B.O).

As quadrilhas especializadas em roubo de identidade manipulam dados pessoais de vários consumidores para obter crédito com a intenção de não honrar os pagamentos ou fazer negócios apresentando-se com identidade falsa. Basta perder a carteira de identidade ou o CPF para dobrar a probabilidade de o cidadão se tornar vítima de uma fraude. A inclusão do alerta no serviço da Serasa Experian permite que as informações sejam disponibilizadas imediatamente a todos os clientes da

empresa no país. O aviso de documentos roubados ficará no sistema de consultas por dez dias úteis.

Para que permaneça por tempo indeterminado, o consumidor precisa enviar, dentro desse prazo, o BO e uma declaração formal à Serasa Experian. Já os cheques ficam na base de dados por três dias úteis, tempo para que o correntista avise o banco, faça o Boletim de Ocorrência e suste os cheques.

O consumidor faz o registro do extravio ou roubo dos documentos (como Registro Geral, o RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilitação e título de eleitor) e folhas de cheques pela Internet, http://www.serasaconsumidor.com.br/servicos/documentos-e-cheques-roubados/ ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, (11) 3373 7272, que funciona nos sete dias da semana, das 8h às 20h. Se alguém já teve no passado algum documento extraviado e ainda não registrou as informações, também pode realizar o cadastro.

Barreiras: Banco do Brasil com poucas caixas eletrônicas prejudica clientes

Do Mural do Oeste

O PROCON, a Câmara de Vereadores, a Justiça terão que tomar uma providência urgente para socorrer a população no que diz respeito ao atendimento nos caixas eletrônicos do Banco do Brasil de Barreiras. Nesta sexta-feira, os caixas eletrônicos não funcionaram durante boa parte do dia, causando enorme prejuízo para os usuários. Quem tinha que pagar boletos bancários com vencimento na data de hoje, foi prejudicado, e terá que pagar juros.

Filas enormes se formam nos terminais. A população vai de uma agência à outra, e em praticamente todas os terminais não funcionam. O Banco do Brasil terá que responder judicialmente e arcar com os prejuízos causados ao povo de Barreiras. 

EMBASA condenada por uma série de malfeitos em Itamaraju

A Justiça condenou  a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) a pagar uma multa de R$ 150 mil por descumprir legislação ambiental na instalação de rede de esgoto no município de Itamaraju, no sul da Bahia. O juiz Rafael Siqueira Montoro da Vara Cível da cidade ainda condenou a Embasa a restituir em dobro os valores indevidamente cobrados aos consumidores entre outubro e dezembro de 2006, em taxas de serviço de esgotamento sanitário.

A decisão foi proferida nesta quarta-feira (23) a partir de uma ação civil pública movida pelo Ministério Público da Bahia (MP-BA), ajuizada em 2006 pelo promotor de Justiça Paulo Sampaio Figueiredo. A ação aponta que a empresa instalou uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de forma ilegal, sem licença de operação para a atividade.

A Embasa ainda obrigou os consumidores a aderirem ao sistema de esgotamento ilegal num prazo de 90 dias, sob pena de terem o fornecimento de água suspensa. A empresa cobrava uma taxa que foi considera “abusiva” pelo MP-BA, que usava como base de cálculo um índice de 80% do valor correspondente ao consumo cúbico de água registrado no hidrômetro do consumidor. A Embasa tem 90 dias para que os valores cobrados sejam creditados e compensados nas tarifas das contas futuras dos clientes. Os R$ 150 mil deverão ser aplicados no Fundo Municipal do Meio Ambiente.

O sonho acabou: energia fica mais cara a partir de amanhã

A partir de amanhã começa a valer o reajuste da tarifa de energia para consumidores residenciais e empresariais da Bahia aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Nas residências, a conta vai aumentar 14,82%. Já entre as empresas, será de 15% para consumidores de baixa tensão e 16,04% para os de alta tensão.

O aumento será sentido integralmente na fatura do mês de maio.

Segundo a Aneel, são 5,3 milhões os consumidores afetados, localizados em 415 municípios da Bahia. Ficam de fora as cidades de Jandaíra e Rio Real, que são abastecidas pela companhia elétrica sergipana Sulgipe. O reajuste médio, de 15,35%, aprovado pela Aneel, ficou abaixo do pedido pela Coelba, que era de 18%.

A companhia alegou que o principal item de custo na composição desse aumento foi a compra de energia, que teve elevação de cerca de 17%, além de despesas dos últimos 12 meses que precisaram ser cobertas. Além da Bahia, a Aneel concedeu ontem reajuste a outras três companhias elétricas, localizadas em Sergipe, Rio Grande do Norte e Ceará. Do Correio*.

É de se perguntar por que o consumidor deve ser punido se faltou chuva ou planejamento do Governo Federal. Os diretores da CHESF que deixaram, por mais de ano, grandes parques eólicos na Bahia e no Rio Grande do Norte desligados, por falta de linha de transmissão já foram demitidos? Depois do grande apagão de 2001/2002, o Governo não sabia que um ano ruim de chuvas poderia reduzir drasticamente o fornecimento de energia? O Governo Federal obteve uma trégua de 10 anos para planejar fontes baratas de energia e segurou os projetos de mais de 500 pequenas hidrelétricas para construir as térmicas, que tem energia 600% mais cara.

Abastecimento de água continua suspenso hoje em Luís Eduardo Magalhães

A queda de uma bomba dentro de um dos poços da captação que abastece a sede de Luís Eduardo Magalhães, durante os trabalhos de substituição deste equipamento, vai prolongar hoje (08/04) a suspensão temporária do fornecimento de água nos seguintes bairros: Central Park, Cidade Universitária, Conquista, Mimoso I, II e II, Residencial 90 e Santa Cruz I e III. Para diminuir os efeitos do desabastecimento nestas áreas, a Embasa passará a fornecer água dos outros poços em funcionamento, o que vai provocar a irregularidade no fornecimento em toda cidade.

Recomenda-se que, durante este período, os moradores continuem economizando a água dos seus reservatórios e utilizem apenas para as necessidades mais básicas evitando o desperdício. Os técnicos da Embasa continuarão no local até a retirada da bomba do poço seguida imediatamente da sua troca, quando o abastecimento será retomado, mas ainda sem previsão. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelo 0800 0555 195. Assessoria de Comunicação da Embasa

Resido em um bairro onde a EMBASA ainda não atende. O fornecimento de água é feito pelo empreendedor. Rezo todos os dias para que a companhia demore muito para assumir o serviço.

Vereadores indignados com os maus serviços prestados pela Embasa

Sessão 26-03-14

Na sessão desta quarta-feira (26/03), vários vereadores subiram a tribuna para manifestar sua indignação contra a má prestação de serviços na coleta e destino do esgotamento sanitário em Barreiras, bem como a taxa abusiva de 80% cobrada sobre a conta de água. O vereador Lúcio Carlos (SDD) pronunciando-se na tribuna, disse ser um absurdo o descaso da Embasa com a população e que é inaceitável que a população de Barreiras tenha que pagar uma taxa tão alta pela coleta e tratamento de esgoto. “Fomos felizes presidente Tito quando votamos aqui nesta Casa uma Lei que acabava com esta taxa”. Disse o camarista.

Citando o Sr. Carlito presidente da Associação dos Moradores do Bairro Santo Antônio presente na sessão, o vereador Otoniel Teixeira (PC do B), foi enfático ao afirmar que o abuso da Embasa contra a população de Barreiras na cobrança da taxa abusiva é de inteira responsabilidade do prefeito Antônio Henrique que ingressou com uma ADIN (Ação Direta de Inconstitucionalidade) no Tribunal de Justiça da Bahia, para garantir que a Embasa continue a explorar o povo cobrando uma taxa de esgoto impagável pela desproporção, e prestando um serviço de péssima qualidade.

Outro tema abordado pelos camaristas foi a presença dos médicos cubanos no município e o Programa Mais Médicos do Governo Federal. A vereadora Drª Graça Melo (PSL), fez duras críticas ao programa e a presença dos médicos de Cuba. “Estes profissionais estão aqui sem fazer o Revalida, dizem que estão passando por treinamento. Quem esta ministrando esse treinamento? Com médico é que não é! Onde esta acontecendo este treinamento?” Indagou a vereadora, que ainda alertou para a condição análoga a de escravo vivida por estes médicos.

ADAB apreende produtos clandestinos comercializados em feiras livres

Mais de 1 tonelada de produto de origem animal foi apreendida, no último sábado (15), após operação conjunta realizada pela Agência de Defesa Agropecuária da Bahia (Adab), órgão vinculado à Secretaria Estadual da Agricultura (Seagri), a Polícia Militar e a Vigilância Sanitária. Queijos e manteigas impróprios para consumo foram retirados das feiras livres de Encruzilhada e do distrito de Vila do Café, região de Vitória da Conquista.

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De acordo com o coordenador regional da Adab em Vitória da Conquista, Jardel Xavier, os produtos de origem clandestina não possuíam a documentação sanitária exigida por lei. “O objetivo deste tipo de operação é sempre de salvaguardar a saúde pública e a coordenadoria de Conquista está apertando o cerco para garantir a segurança do alimento e o status sanitário da agropecuária baiana”, ponderou Xavier lembrando que, durante a fiscalização de trânsito, a Agência anunciou na última quinta-feira (13) a apreensão de dois caminhões que transportavam aves de descarte sem a documentação necessária.

“Ao apreender esse material, estamos prestando serviço ao consumidor, impedindo que um produto em desacordo com a legislação sanitária chegue à mesa da população baiana”, enfatizou o diretor de Inspeção de Produtos Agropecuária, Adriano Bouzas. O diretor informou também que o consumo de carne e dos derivados do leite produzidos clandestinamente pode causar sérios riscos à saúde e somente uma ação conjunta com os órgãos envolvidos e, principalmente, com a população pode coibir o comércio de produtos irregulares. Os produtos apreendidos foram descartados em aterros sanitários do município.

Comissão do Senado aprova cobrança em separado da água e esgoto

Foi aprovado nesta terça-feira (11), pela Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA), do Senado, projeto do senador Cyro Miranda (PSDB-GO) que torna obrigatória a cobrança separada dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário. Atualmente, a Lei do Saneamento Básico, que é alterada pela proposta, permite a cobrança de forma separada ou conjunta.

Ao lembrar que a tarifa conjunta se tornou muito comum, Cyro alerta para as distorções provocadas por tal sistema de cobrança. Segundo ele, isso permite que algumas concessionárias cobrem por um serviço nem sempre prestado. Além disso, o senador argumenta que, ao poder cobrar por um serviço independentemente da sua qualidade – e mesmo de sua oferta –, as concessionárias ficam sem incentivo para investir na expansão e na qualificação das redes de coleta e dos sistemas de tratamento de esgoto sanitário.

Em voto favorável, o relator da matéria, senador Luiz Henrique (PMDB-SC), ressaltou que a cobrança do esgotamento sanitário em conjunto com o abastecimento de água é um desrespeito aos direitos do usuário.

A proposta (PLS 291/2013) de Cyro Miranda determina que as cobranças sejam condicionadas “à efetiva prestação do serviço”. E, no caso específico do esgotamento sanitário, também exige que a cobrança seja proporcional aos níveis de tratamento e à disposição final dos esgotos coletados.

Vigilância Sanitária interdita padaria no Centro de Luís Eduardo

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Na manhã de hoje, 11 de março de 2014, a equipe da Vigilância Sanitária (VISA) de Luís Eduardo Magalhães dirigiu-se a uma Panificadora localizada na Rua Paraíba, no centro desta cidade, para realizar vistoria para renovação de Alvará Sanitário. Durante a inspeção, algumas irregularidades foram sendo observadas, tais como grande quantidade de mercadorias com prazo de validade expirado, produtos de origem animal sem o registro de Inspeção, produtos deteriorados e com presença de colonização por fungos e outros microrganismos, condições higiênicas insatisfatórias na área de manipulação de alimentos, banheiro de funcionários precário,  além de acondicionamento de produtos no chão.

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O estabelecimento já havia sido alvo de denúncias e notificado algumas vezes pela VISA, mas não vinha atendendo por completo as solicitações da equipe, bem como a legislação Sanitária.

O estabelecimento foi interditado até que sejam cumpridas as notificações lavradas anteriormente e responderá Processo Administrativo Sanitário que poderá ocasionar multas que variam de R$ 2.000,00 a R$ 75.000,00. As mercadorias apreendidas (aproximadamente 170 kg) foram descartadas com a presença de Policiais Militares.

Embasa diz em nota que vai ligar 6 bairros de Barreiras ao esgoto. E cobrar.

A Embasa emitiu nota à imprensa no dia de hoje, comunicando que a partir deste mês de março, a Empresa passará a prestar oficialmente os serviços de coleta, tratamento e destinação adequada dos esgotos domésticos nos bairros Bela Vista, São Sebastião, Vila Amorim, Vila dos Funcionários, Vila Rica, e parte do São Pedro, em Barreiras. Ao longo do último ano, foram realizados testes e trabalho de sensibilização para que os moradores ligassem os esgotos domésticos à rede pública de esgoto.  A rede está disponível para beneficiar cerca de 30 mil moradores.

E adverte, já citando legislação pertinente:

Para que o serviço seja efetivamente prestado, a Embasa passará a cobrar a tarifa de esgoto, em contas com vencimento no mês de março, como forma de remunerar despesas como energia elétrica das estações elevatória e de tratamento, funcionários para manutenção do sistema, equipamentos de limpeza para desobstrução e reparos na rede. A remuneração do serviço de esgoto está respaldada pelas leis Nacional e Estadual de Saneamento Básico, que permitem a cobrança do valor de 80% da tarifa de água para a manutenção do sistema.

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Telefonia e TV a cabo podem ser suspensas pelo consumidor via internet.

Os consumidores terão mais facilidades, a partir de agora, para cancelar os serviços de telecomunicações, como telefonia, internet e TV por assinatura. De acordo com regulamento aprovado hoje (20) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), será possível, em 120 dias, cancelar o serviço, pela internet ou pela central de atendimento telefônico da operadora, mesmo sem falar com um atendente. O cancelamento automático deverá ser processado pela operadora em, no máximo, dois dias úteis. Se o cliente quiser, o cancelamento também pode ser efetuado por meio de atendente.

Outra regra prevista no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações é que a prestadora será obrigada a retornar a ligação para o consumidor, caso ela caia durante o atendimento no seu call center. Caso não consiga retomar contato, a operadora deve mandar mensagem de texto com número de protocolo. Essa conversa deve ser gravada, a exemplo dos demais diálogos entre a central de atendimento da prestadora e o usuário, e deve ser armazenada por seis meses. O consumidor tem direito a cópia dessas gravações. Da Agência Brasil.

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Deputado vai à Anatel pedir solução para telefonia do Oeste

Oziel reclama direto na Anatel
Oziel reclama direto na Anatel

Com base no grande número de reclamações dos usuários de telefonia móvel e internet da região oeste da Bahia, o deputado federal Oziel Oliveira (PDT-BA), marcou audiência com o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), João Batista de Rezende. O encontro foi realizado na tarde desta quarta-feira (12), na sede da agência.

Oziel Oliveira solicitou providências ao presidente da Anatel, para que seja ampliada a rede de cobertura, tanto para telefonia móvel quanto para serviços de internet, além de cobrar maior fiscalização da agência sobre as operadoras que atende os municípios da região oeste.

– Fiz questão de expor ao presidente da Anatel, as dificuldades diárias que a população enfrenta, o que tem causado diversos prejuízos a comunidade que paga preços altos por esses serviços. O presidente disse que a Anatel irá cumprir seu papel de agência fiscalizadora e vai cobrar das operadoras uma prestação de serviço satisfatório a fim de minimizar os danos à população do oeste da Bahia , disse Oziel Oliveira ao final da audiência.

Ainda durante a reunião, o Deputado reiterou ao presidente da Agência que fez diversas solicitações por escrito diretamente a todas as operadoras sem resultado. Oziel solicitou ainda a Anatel que faça, in loco, a medição dos sinais das operadoras e, que realize reuniões com as entidades de classe, para ouvir as demandas dos diversos segmentos da região.

Para registrar reclamações, sugestões ou denúncias sobre os serviços de telefonia, entre em contato com a Anatel no telefone 1331, de segunda a sexta-feira, das 8h ás 20h, de qualquer lugar do Brasil.

2A em breve

Péssimo sinal da Vivo é alvo de reclamações em Luís Eduardo

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Do site Uau Mais

A operadora de telefonia móvel Vivo está deixando muita gente irritada há semanas em Luís Eduardo Magalhães, BA. Os usuários estão tendo constantemente dificuldades com o sinal da Vivo. Eles reclamam da qualidade do serviço e da dificuldade para se comunicar, provocando transtornos em regiões distintas da Cidade.

Pessoas reclamam diariamente de oscilações e interrupções constantes nos serviços de telefonia Vivo em que persistem há semanas.

“Tá horrível. Dentro da minha casa eu não consigo ouvir nada, preciso ir à rua para conseguir ouvir o que as pessoas falam no telefone. Precisando ligar até mais de quatro vezes para completar uma ligação”, reclamou Camila Pivotto moradora do Centro.

“Tenho problema com fraco sinal no Bairro Universitário, e não consigo acessar nada. Não completa a ligação, pois o sinal é muito baixo”, disse Carlos Karoll morador do Bairro Cidade Universitária.

O problema atinge moradores de diferentes bairros insatisfeitos com o serviço prestado. Mesmo com celular em mãos, alguns recorrem aos telefones públicos.

“O sinal em Luís Eduardo é horrível. Não consigo conexão e ligações em determinados momentos. Aliás, internet nem pensar. Fui ao Procon registrar reclamação pelo pacote pago e a falta do fornecimento, por parte da Vivo, pelo que foi contratado. Ou seja, fui lesado por dois anos e não tive nenhuma compensação”, contou Vansky Ramos, morador do Bairro Jardim Imperial.

“A Vivo de Luís Eduardo está cada dia pior. A ligação não completa. Fica mudo, ou a pessoa escuta a minha voz e eu não escuto a dela. Pagamos caro pelo serviço e mesmo assim somos obrigados a conviver com esse tipo de problema”, afirma Rafaela Mendes moradora do Bairro Jardim Paraíso.

Depois de inúmeras tentativas o site Uau Mais conseguiu entrar em contato com a operadora que garante que o problema já está sendo resolvido. “Isso esta ocorrendo em razão de um congestionamento na rede, devido ao número de linhas estarem crescendo muito e a rede não estar sendo ampliada”, informou a operadora Vivo.

Direitos

O consumidor que se sentir lesado, deve procurar o Procon na Avenida Barreiras, 825, Sala Procon, Centro, e relatar o problema ocorrido com a operadora ou qualquer outra empresa. O órgão fará uma espécie de “conciliação”, tentando solucionar o caso junto à companhia indicada. Caso não haja acordo, o consumidor é encaminhado ao Juizado Especial, para tentar reaver na justiça os danos sofridos.

Serviço de atendimento

Telefônica Vivo informa que mantém à disposição de seus clientes a Central de Atendimento.

Fixo: Central de Relacionamento Residencial e Vivo Empresas: 10315

SAC – Deficiente Auditivo e da Fala: 142

Móvel: Central de Relacionamento com o Cliente: *8486 e 1058

Atendimento SMS: Envie um torpedo gratuitamente para 1058

Vivo

A Vivo é uma operadora de telefonia móvel, telefonia fixa, internet banda larga, 3G e 4G e TV por assinatura do Brasil. Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, foi fundada como uma parceria entre Portugal Telecom e a espanhola Telefónica.

A Oi não aprende a lição!

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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aplicou multa de R$ 216 milhões à Brasil Telecom, empresa incorporada pelo Grupo Oi, por descumprimento de cláusulas de Termo de Compromisso de Ajustamento de Conduta (TCAC). O documento, firmado em 2004, previa a instalação pela Brasil Telecom de postos de atendimento pessoal em diversas localidades de atuação da operadora.

Apesar do tamanho da penalidade, a Operadora não está absorvendo as lições da ANATEL. Luís Eduardo Magalhães, uma cidade de quase 100 mil habitantes, depende de atendimento, por parte da Oi, de um telemarketing de Salvador, que tem apenas uma mensagem padrão: “O seu pedido será atendido em 24 horas”. A empresa não hesita em deixar os consumidores, por dias e até semanas, sem telefone fixo ou internet.

Nova Viçosa: EMBASA condenada a não cobrar contas até providenciar água potável.

A Justiça acatou ação civil pública com pedido de liminar do Ministério Público estadual e determinou que a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) deixe de cobrar a taxa de fornecimento de água em todo o município de Nova Viçosa e seus distritos, sob pena de multa de R$ 1 mil por cada cobrança, até que ela providencie o abastecimento adequado de água potável a toda a população. Segundo a decisão, proferida no último dia 27, a proibição da cobrança está em vigor desde o último sábado, 1º de fevereiro. O promotor de Justiça Thiago Albani Oliveira, autor da ação, constatou que a interrupção do fornecimento de água “se tornou realidade” na cidade, além do problema da falta de qualidade do recurso natural, já que “por diversas vezes, devido à cor amarelada, o sabor (salgado) e o cheiro”, a água fornecida se mostrou imprópria para o consumo humano, ferindo direitos básicos do Código de Defesa do Consumidor.

Segundo o promotor de Justiça, a Embasa não fez qualquer investimento na rede de captação de água no município, que hoje conta com mais de 38 mil habitantes, conforme dados do censo 2010 do IBGE. O juiz William Araújo determinou ainda que a Embasa faça o monitoramento do rio Pau Alto, com intuito de fiscalizar as captações irregulares ao longo do mesmo, e de regularizar o fornecimento de água à população. A normalização do abastecimento de água deve ser comprovada em juízo com atestado de órgão técnico qualificado e autorizado.

Ontem descobri que essa história de cobrança indevida de taxa de esgoto não é exclusividade da EMBASA. A COPASA de Minas Gerais também está envolvida com a Justiça pelo mesmo motivo.

Em Cristópolis, água também tem coloração estranha

borra6214Segundo o site Oeste 10, há cerca de um ano o consumidor Agmael Tavares vem reclamando da qualidade da água oferecida pela Embasa no município de Cristópolis, Oeste da Bahia. No dia 28 de fevereiro de 2013 uma reclamação foi registrada no escritório local da concessionária.
Antes a água, utilizada nas primeiras horas da manhã, tinha coloração escura, com forte cheiro de óleo. Atualmente a qualidade é ainda pior. “A água parece borra de café. Já conversei com alguns vizinhos e eles me informaram que lá também ocorre o problema”, relatou o consumidor. “Na época disponibilizei uma amostra para a Embasa. Eles se comprometeram a me informar os resultados, mas até agora não tive acesso”, afirmou.
Agmael espera providências da Embasa. Ele crê que seja necessário trocar a tubulação.
Na ocasião, um contato foi estabelecido entre funcionários da empresa e o gerente regional. A Embasa se comprometeu a tomar providências. “De fato a Embasa tomou algumas providências. Funcionários da empresa trabalharam na tubulação. Por algum tempo a situação melhorou, mas agora voltou ainda pior”, finalizou Agmael.
2A Emprego

Política e desodorantes

Ex-ministra, senadora e pré-candidata ao Governo do Paraná, Gleisi Hoffmann mostra preocupação no twitter:

O câncer de mama, se descoberto logo no início, tem + de 90% de chances de cura. Realize o exame.Essa é uma atitude que faz bem a sua saúde.

Não sei por que não divulgam, mas dizem que 90% das causas do câncer de mama é o uso de desodorantes, nas axilas, com antiperspirante.

O antiperspirante,  além de antissépticos e eventualmente perfume, tem complexos de alumínio na composição. O que o alumínio faz? Ele entope os poros que levam o suor até a pele, e isso faz o corpo produzir menos suor. Com menos umidade no corpo, as bactérias não se desenvolvem tanto. Sem suor e sem bactérias, a pessoa fica sem mau cheiro. O problema é que esse entupimento traz complicações para as glândulas mamárias, que necessitam dessa “chaminé” dos poros axilares.

A vida é simples. Nós a complicamos, levados pelas referências da propaganda e dos meios de comunicação.

Direito dos Trabalhadores


Artigo de Dalva Oliveira Kurzawa, advogada

Correção monetária dos saldos das contas do FGTS, da TR pelo INPC

A presente matéria trata de questão de extrema importância para milhões de trabalhadores brasileiros e diz respeito a correção monetária do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço. O FGTS foi criado na década de 1960 para proteger o trabalhador, como sucedâneo da antiga estabilidade decenal. É constituído por valores depositados pelas empresas em nome de seus empregados e possibilita que o trabalhador forme um patrimônio.

O parâmetro fixado para a atualização dos depósitos dos saldos de poupança e consequentemente dos depósitos do FGTS é a Taxa Referencial – TR, conforme prescrevem os artigos 12 e 17 da Lei nº 8.177, de 1º de março de 1991, com redação da lei nº 12.703, de 7 de agosto de 2012. A correção monetária nada mais é do que um mecanismo de manutenção do poder aquisitivo da moeda.

Ocorre que, há muito tempo, a TR não reflete mais a correção monetária, tendo se distanciado completamente dos índices oficiais de inflação. Nos meses de setembro, outubro e novembro de 2009, janeiro e fevereiro de 2010, fevereiro e junho de 2012 e de setembro de 2012 em diante, a TR tem sido completamente anulada, como se não existisse qualquer inflação no período passível de correção.

Em 1991 e 1992, quando o STF julgou a ADI 493-0/DF, ele deixou bem assentado que a TR não constituía índice que refletia a variação do poder aquisitivo da moeda. Esta característica da TR tem se confirmado ao longo dos anos.

Hoje, no país, há dois tipos de índices de correção monetária, índices que refletem a inflação e, portanto, recuperam o poder de compra do valor aplicado, como o IPCA e o INPC, e um índice que não reflete a inflação, e consequentemente não recupera o poder de compra do valor aplicado – a Taxa Referencial- TR.

O salário mínimo nacional é anualmente corrigido pelo INPC, então, porque não o saldo do FGTS, que não deixa de ser uma extensão do salário do trabalhador.

Para tal é necessário que cada interessado, ajuíze demanda pedindo a conversão da correção dos saldos das contas do FGTS da TR – Taxa referencial para o INPC – Índice Nacional de Preços ao Consumidor. Para tal é necessário procurar um profissional do Direito, informando inicialmente o número do NIT. Mesmo que o trabalhador já tenha sacado o FGTS, ou esteja aposentado, poderá ter suas contas corrigidas pelo INPC.

Já existem diversos julgados favoráveis dos Tribunais nessa seara, assim como o STJ pacificou pela súmula 210, que a prescrição das Ações de Cobranças da correção monetária do FGTS é trintenária. O TRF-2 sumulou o mesmo entendimento através do Enunciado nº 28.

Faz jus à taxa progressiva de juros nos saldos das contas vinculadas de FGTS o empregado que tenha optado pelo fundo na vigência da lei nº 5.107 /66, ou seja, antes da edição da lei nº 5.705 /71, que unificou a taxa em 3%, ou que tenha efetuado a opção retroativa, nos termos da lei nº 5.958 /73, observado neste último caso, o vínculo empregatício estabelecido no período da vigência da lei nº 5.107 /66.

MP-Ba representa contra 4 operadoras de celular por abuso econômico

O Ministério Público da Bahia (MP-BA) ingressou com ações civis públicas contra as operadoras de telefonia móvel Claro, Oi, Tim e Vivo por prática abusiva cometida contra seus clientes. As ações pedem que a Justiça obrigue as operadores a indenizar os consumidores por danos materiais e morais, e a restituir em dobro os valores pagos em cobranças abusivas, além de pagar indenização de R$ 100 mil por danos morais causados à coletividade, que será destinado ao Fundo Estadual dos Direitos do Consumidor.

Um inquérito civil realizado em maio de 2013 constatou que atos infracionais cometidos pelas operadoras como habilitar estações móveis sem verificar se elas foram homologadas na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel); não fornecer informações adequadas sobre a prestação do serviço; criar obstáculos ou empecilhos para a rescisão contratual; não disponibilizar setores de vendas para comercializar planos Básico e de Referência; prestar serviços não solicitados pelo consumidor, sem adesão a um plano específico e com cobranças abusivas em desacordo com as informações anteriormente prestadas para os consumidores; interrupções na prestação do serviço não programadas e nem divulgadas para o público consumidor; e desrespeito ao Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC).

As investigações foram motivadas por reclamações de clientes por não exigência de documentação para cadastramento de usuários pré-pagos, que infringe a resolução 477/2007 da Anatel. O órgão pede, em caráter liminar, que as operadoras realizem o cadastramento prévio dos usuários pré-pagos, habilitação das estações móveis depois de certificação da Anatel, informem sobre as condições dos serviços prestados, como preços e facilidades, disponibilização de contatos do SAC, não imponham obstáculos para pedidos de rescisão contratual entre outros pedidos.

Só não vê quem não quer: distribuição de combustíveis tem inúmeras irregularidades

bomba_de_gasolinaPostos de combustíveis do Distrito Federal (DF) iniciaram 2014 com leve majoração no preço médio da gasolina, que passou de R$ 3,06 para R$ 3,09 – menos de um mês depois do aumento autorizado, no início de dezembro, que elevara o preço médio do litro do combustível de R$ 2,99 para R$ 3,06.

Como não houve anúncio do novo aumento, os consumidores procuram explicações que justifiquem o ajuste para cima, mas não obtêm resposta adequada. Procurada, a Agência Nacional de Petróleo(ANP) diz, por meio de sua assessoria, que o preço é liberado, e não fiscaliza preços de combustíveis.

Liberdade que vigora desde 2002 em toda a cadeia de produção e comercialização, de acordo com a Lei 9.990/2000. Não há, portanto, qualquer participação do governo na formação de preços; não há tabelamento, com preços máximos e mínimos, nem necessidade de autorização prévia para reajustes de preços de combustíveis.

Há poucos dias, viajamos 6.000 km por 7 estados e DF. Encontramos gasolina até por R$2,64 e etanol por R$1,90. A pergunta que me faço é a seguinte: esses postos que vendem gasolina a R$2,64 estão tendo alguma margem de lucro? Ou estão fraudando o combustível? Se têm lucro e não estão fraudando o combustível, a margem de quem vende R$0,40 mais caro é exorbitante. A verdade é a seguinte: existe abuso de poder econômico, existe formação de cartel e outros tipos de fraudes ao consumidor, como cobrar valores diferenciados de quem paga com cartão de débito ou crédito.

Justiça proíbe Coelba de cobrar dívida de antigos consumidores a novos ocupantes do imóvel

A Justiça da Bahia proibiu a Coelba de suspender o fornecimento de energia de contratos com débitos adquiridos por antigos usuários do serviço. A decisão da 1ª Vara Cível, Relações de Consumo e Comerciais da Comarca de Ilhéus atende ao pedido da Defensoria Pública da Bahia (DP-BA) pleiteada em uma ação civil pública para cancelamento de cobranças de dívidas anteriores, geradas por um cliente antigo, e o condicionamento da troca de titularidade ao pagamento do débito pelo novo consumidor.

Na ação, a Defensoria sustentou que a cobrança da empresa é abusiva e que viola os direitos dos consumidores. De acordo com o defensor público Tandick Resende de Moraes Júnior, que assina a ação, a prática se configura como abusiva, ilícita e constrange consumidores a efetuarem pagamentos indevidos, e que, por vezes, gera danos morais.

Com isso, ou consumidor fica sem o serviço de energia elétrica ou se submete a imposição da Coelba. A decisão judicial obriga a empresa a não suspender o serviço, sob pena de multa de R$ 50 mil em cada caso de suspensão indevida; multa diária de R$ 500 para o caso de indevida suspensão.  Além disso, foi determinada a publicação de edital para informar a resolução em jornais regionais e estadual. A decisão é válida para todo o estado da Bahia e já está em vigor. Com informação do Bahia Notícias.

Caixa tenta explicar o inexplicável

Foto da Agência Brasil
Foto da Agência Brasil

Ficou complicado para a Presidência da Caixa explicar a denúncia da revista Isto É e da Controladoria-Geral da União – CGU, segundo a qual o banco apropriou-se indevidamente dos saldos de mais de 500 mil contas, num valor de R$790 milhões de reais. Segundo a Caixa, o encerramento das contas se deu por motivo dos cadastros de CPF e CNPJ estarem irregulares na Receita Federal. O pior: a Caixa lançou o produto da apropriação no balanço financeiro como lucro. A instituição recuou prontamente no confisco, obrigando seu presidente vir a público para explicar o fato.

Supermercado frauda consumidor remarcando validade de produtos perecíveis

Por baixo da etiqueta do preço, com validade de 17 de janeiro de 2014, a etiqueta do empacotador, com validade de 23.12.2013.
Por baixo da etiqueta do preço, com validade de 17 de janeiro de 2014, a etiqueta do empacotador, com validade de 23.12.2013.

Um cliente denuncia: Supermercado da cidade está sobrepondo etiquetas a produtos perecíveis, dilatando o prazo de validade, numa clara afronta às normas de saúde e ao direito do consumidor. Na oportunidade, o cliente, mesmo vendo que o produto estava deteriorado e constatando a superposição da etiqueta, comprou o pacotinho de cenouras para levar para sua casa a prova da fraude, visando posterior denúncia. Aliás, deveria ser o procedimento padrão de todo consumidor que flagra esse tipo de fraude.

O comprovante de compra, com data e hora de efetivação da operação.
O comprovante de compra, com data e hora de efetivação da operação.

Loja vende cigarros com preço alterado

BR MANIA 2A loja de conveniência BR Mania, no Posto Porto Brasil, está vendendo cigarros com preço superior ao tabelado. O maço de Free que custa R$6,25 em todas as lojas da cidade, lá é vendido por R$8,25, num flagrante desrespeito ao consumidor e abuso de poder econômico. Resta saber se o lojista vai recolher os pesados tributos que pesam sobre o cigarro, cerca de 80% do preço, aos cofres do Governo Federal. Aliás, o mesmo maço de Free custa R$5,50 em Minas Gerais, São Paulo e Santa Catarina, conforme podemos atestar no recesso de final de ano.

Confirmado: nova habilitação custará quase 40% mais caro.

Com a obrigatoriedade das cinco aulas com o simulador de direção, os alunos poderão pagar até 37,5% mais caro em relação aos preços do ano passado. Os custos que as autoescolas terão com os fornecedores dos equipamentos e com a nova infraestrutura para dar as aulas serão repassados para os futuros condutores.

— As empresas vendem o equipamento, que custa de R$ 35 mil a R$ 40 mil, e ainda cobram R$ 2 mil de manutenção por mês. Outras o alugam por R$ 19 por aula. E as autoescolas ainda têm que pagar seus instrutores. Do jornal Extra.

Atenção: pane em sistema do Itaú duplica compras feitas com cartão de débito

De O Globo

Os clientes do banco Itaú tiveram uma surpresa desagradável nesta véspera de Ano Novo. Um problema no sistema do banco fez com que as compras feitas com cartões de débito do Itaú fossem registradas em dobro nas contas dos correntistas.

Uma cliente reclamou que descobriu nesta terça-feira que todos os seus débitos feitos desde 27 de dezembro foram duplicados. Na noite desta terça-feira, o banco admitiu o problema aos consumidores que reclamaram por meio de redes sociais como o Twitter. Segundo respostas postadas por seu perfil oficial, o Itaú informou que os débitos serão regularizados na madrugada de terça para quarta-feira, quando será possível confirmar a correção no extrato. Leia mais em Pane em sistema do Itaú duplica compras feitas com cartão de débito

Empresa de transporte coletivo espera por estradas melhores

E no tempo que asfalto não existia, como funcionava o transporte coletivo?
E no tempo que asfalto não existia, como funcionava o transporte coletivo?

Usuários reclamam: a empresa Stadtbus tem a concessão, mas ainda não inaugurou as linhas da Vila Galinhos, da Bela Vista e do Assentamento Rio de Ondas, em Luís Eduardo Magalhães. Os mesmos usuários, em contato com a Empresa, foram informados que as estradas não “estão praticáveis” para a operação do transporte coletivo.

No meu tempo de menino, os ônibus da Tracisa, que faziam a linha Ijuí-Cruz Alta, não falhavam, navegando com coragem na argila vermelha das estradas enlameadas. Nem que para isso fosse necessário o uso de prosaicas correntes nos pneus traseiros.

EMBASA sofre nova derrota na Justiça em relação à taxa de esgoto

Após decisão em Mandado de Segurança proferida pelo Juiz Dr. César Lemos de Carvalho, da 2ª Vara dos Feitos Relativos às Relações de Consumo da Comarca de Barreiras, impetrado pelo cidadão barreirense  José de Oliveira dos Santos, contra a taxa de esgoto de 80% praticado pela EMBASA em Barreiras, a empresa agravou a decisão do magistrado, esperando obter liminarmente sua reforma, junto ao Tribunal de Justiça da Bahia.

Em seu julgamento nesta terça-feira (26/11), na Terceira Câmara Cível do tribunal baiano, a  desembargadora Marta Moreira Santana negou a concessão da pretendida liminar alegando que “a decisão agravada está respaldada na Lei Municipal nº 1.029/2013”. Pontuou ainda que as “arguições de afronta à jurisprudência da Suprema Corte, de inconstitucionalidade da referida Lei Municipal, violação ao princípio da separação de poderes, ao §4º do art. 9º da lei nº 8.987/95, assim como ao equilíbrio do contrato administrativo firmado entre o Município e a Agravante (EMBASA), devem ser primeiramente apreciadas no Juízo a quo”, ou seja, na Comarca de Barreiras.

Confirmando, portanto, em segundo grau de julgamento, a razão assistida ao povo de Barreiras, em insurgir ancorado na lei 1.029, contra a taxa de esgoto praticada pela Embasa.

“Essa decisão proferida pela Terceira Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia foi de forma correta, pois, só vem reafirmar que a decisão que havia sido proferida pelo Juiz Dr. César Lemos de Carvalho nos autos do Mandado de Segurança foi de forma acertada,  a qual determinou que a Embasa estava proibida de cobrar a taxa/tarifa correspondente ao serviço de tratamento de esgoto nas contas do Impetrante Sr. José de Oliveira dos Santos. Quem sai ganhando com essa decisão é a sociedade Barreirense e principalmente o autor da ação, o qual certamente vai deixar de pagar mensalmente o valor de 80% sobre o valor total de consumo de água”, afirmou o advogado Jandimário Teixeira Lima, patrono da causa. Informações de Fernando Pop, editadas por este jornal.

COELBA responde nota de O Expresso e diz que está desde junho providenciando retirada de postes da BR

Os postes da Coelba: por enquanto estão no meio da pista.
Os postes da Coelba: por enquanto estão no meio da pista.

Com relação à nota “Um bom exemplo de leniência da Coelba”, publicada

no último dia 20, informamos:

– Em junho de 2013, a Coelba encaminhou os orçamentos de relocação

das redes de alta e média tensão ao Departamento Nacional de

Infraestrutura de Transportes – DNIT, órgão responsável pela duplicação

da BR 242. Em agosto de 2013, a Coelba repassou os referidos orçamentos

para análise da Secretaria de Infraestrutura do Estado da Bahia – Seinfra, a

pedido da própria Secretaria.

– Em 14/11, a Seinfra aprovou o orçamento e autorizou a execução dos

serviços. A Coelba já se encontra em campo realizando os levantamentos

topográficos, fase inicial da execução dos serviços de relocação.

– Ressaltamos que a Coelba é obrigada a seguir o determinado pela

legislação do setor, que a impede de relocar, por conta própria, a rede de

energia elétrica existente no local, sempre que esta se torne exigível em

decorrência de extensão, duplicação e implantação de nova rodovia,

ferrovia ou hidrovia (Art. 6º, I do Decreto n. 84.398/1980).

Agradecemos a divulgação destas informações.

Leia a nota de O Expresso aqui.