O prefeito Oslindo Jacobina de Almeida e Equipe, juntamente com vários vereadores e o ex-prefeito de Buritirama, Arival Viana, participaram de uma palestra ministrada pelo Ouvidor Geral do Estado da Bahia, Jones Carvalho, nesta quarta-feira , 23, no Auditório da Secretaria Municipal da Saúde.
A vinda do Ouvidor Geral do Estado teve o objetivo específico na implantação da Ouvidoria Municipal de Buritirama em parceria com o Governo do Estado.
Durante algumas horas, o Ouvidor falou da importância da instalação deste mecanismo que visa ouvir as reclamações, sugestões e elogios à administração pública municipal, sendo o principal elo entre a comunidade e o poder público.
A Prefeitura de Buritirama já firmou parceria com a Ouvidoria Geral (OGE), que garante assistência técnica para implantação da Ouvidoria, assim como o Sistema de Ouvidoria e Gestão Pública (TAG), software de atendimento e gerenciamento das demandas dos cidadãos, que é disponibilizado gratuitamente pela OGE.
Durante o encontro, o Ouvidor-Geral apresentou o TAG, as funcionalidades da OGE, assim como a importância da Ouvidoria para administração pública. “O papel principal de uma Ouvidoria é responder ao cidadão. Porém podemos auxiliar também a gestão pública, a partir do momento em que analisamos as demandas da sociedade e convertemos as manifestações em indicadores de avaliação dos serviços públicos estaduais”, disse Carvalho.
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