COELBA errou mesmo por causa do novo software.

A justificativa do calor para o aumento na cobrança das faturas de energia elétrica não convenceu a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Técnicos do orgão estão em Salvador, na sede da concessionária, realizando uma fiscalização e um relatório informando se houve um erro da Coelba. Caso seja detectado o erro a Aneel vai divulgar a penalidade aplicada à empresa.
Os orgãos da Justiça do Estado já se mobilizaram contra a empresa fornecedora de energia. O Procon, por exemplo, enviou um ofício com 11 solicitações para a empresa se justificar sobre o aumento nas contas. O prazo para a resposta é de 20 dias.
Segundo informações do diretor de imprensa do Sindicato dos Eletricitários da Bahia (Sinergia), Regino Marques, o erro se deu pela implantação do novo sistema de faturamento da Coelba. Trata-se de um software de gestão financeira de origem alemã, chamado SAP, implantado em março. Com informações do portal da Rádio Metrópole.